1. Definiții și Domeniul de Aplicare

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de NutriWise Senior Care, platformă specializată în planificarea alimentară pentru persoanele în vârstă. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în întregime.

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 55 de ani care doresc să își îmbunătățească alimentația și calitatea vieții prin planuri nutritive personalizate și consultanță profesională în domeniul nutriției pentru seniori.

2. Serviciile Oferite

NutriWise Senior Care oferă servicii complete de planificare alimentară care includ:

Consultații personalizate cu nutriționiști specializați în alimentația pentru seniori pentru evaluarea nevoilor individuale și stabilirea obiectivelor realiste.

Planuri alimentare săptămânale personalizate, adaptate vârstei, stării de sănătate și preferințelor fiecărui client.

Rețete simple și accesibile, concepute special pentru prepararea ușoară și digestia optimă a seniorilor.

Suport continuu prin email, telefon sau consultații video pentru monitorizarea progresului și ajustarea planurilor conform necesităților în evoluție.

3. Obligațiile Clientului

Pentru a beneficia de servicii optime și sigure, clientul se obligă să:

Furnizeze informații complete și exacte despre starea de sănătate, alergiile alimentare, medicamentele administrate și orice condiții medicale relevante.

Informeze echipa noastră despre orice modificări în starea de sănătate sau tratamentele medicale pe perioada utilizării serviciilor.

Respecte planurile alimentare recomandate și să comunice orice dificultăți sau reacții adverse întâmpinate.

Consulte medicul curant înainte de începerea oricărui program alimentar, mai ales în cazul afecțiunilor cronice sau al administrării de medicamente.

4. Responsabilități și Limitări

Serviciile noastre sunt complementare urmăririi medicale și nu înlocuiesc consultul sau tratamentul medical specializat:

Planurile alimentare sunt elaborate pe baza informațiilor furnizate de client și a bunelor practici în nutriția pentru seniori.

Nu garantăm rezultate specifice, acestea fiind influențate de factori individuali precum genetica, starea de sănătate generală și respectarea recomandărilor.

Clientul își asumă responsabilitatea pentru implementarea planurilor și pentru consultarea medicului în caz de reacții adverse sau preocupări de sănătate.

5. Tarife și Modalități de Plată

Tarifele pentru serviciile noastre sunt clar specificate pentru fiecare plan oferit:

Plănuirile se facturează lunar în avans, cu posibilitatea de plată prin transfer bancar sau alte modalități convenite.

Consultația inițială este gratuită și nu implică obligații de continuare a serviciilor.

Modificările de plan pot fi efectuate cu preaviz de 7 zile, iar anularea abonamentului se poate face cu 30 zile înainte.

Nu se percep taxe de anulare, iar sumele plătite pentru serviciile neutilizate vor fi rambursate proporțional.

6. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Respectăm strict confidențialitatea informațiilor medicale și personale ale clienților:

Toate datele sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor în vigoare privind protecția datelor personale.

Informațiile medicale sunt accesibile doar echipei de nutriționiști și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit.

Clientul are dreptul să solicite accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale în orice moment.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate, inclusiv planurile alimentare, rețetele și ghidurile nutritive, sunt proprietatea intelectuală a NutriWise Senior Care și sunt oferite exclusiv pentru utilizarea personală a clientului. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale este strict interzisă fără autorizația scrisă prealabilă.

8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta îmbunătățirile serviciilor sau modificările legislative. Clienții vor fi notificați cu 30 de zile în avans despre orice modificări semnificative prin email sau prin publicarea pe site-ul web. Continuarea utilizării serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

9. Rezolvarea Disputelor

Orice dispută sau neînțelegere va fi rezolvată prin dialog constructiv și bunăvoință. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, disputele vor fi soluționate conform legislației române în vigoare. Încurajăm comunicarea deschisă pentru prevenirea conflictelor și asigurarea unei colaborări benefice pentru ambele părți.